√ 不同國家購買(mǎi)產(chǎn)品，鑒于產(chǎn)品差異，保修期間退換貨和保修服務(wù)將有所不同。詳情請咨詢(xún)400-008-8306。

√ 將產(chǎn)品寄往成至智能時(shí)您需先行承擔郵寄費用。

√ 用戶(hù)需將問(wèn)題產(chǎn)品寄回，成至智能授權代理商或成至智能售后服務(wù)中心收到問(wèn)題機后，將對產(chǎn)品進(jìn)行故障檢測以確定問(wèn)題責任。若屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量缺陷，成 至智能負責承擔檢測費、材料費、人工費及快遞費。

√ 若經(jīng)過(guò)檢測產(chǎn)品不符合免費維修條件，客戶(hù)可選擇付費維修或寄回。 √ 若機器的問(wèn)題不在保修范圍內（如人為導致機器損壞），我們會(huì )根據具體問(wèn)題收取相 應的檢測費、更換零件費、測試費、人工費及快遞費。

√ 請注意，產(chǎn)品維修可能會(huì )導致數據丟失，請您先行備份您的數據。

√ 已過(guò)保產(chǎn)品可付費使用數據分析服務(wù)，分析結果將不影響成至智能的最終處理方案。

√ 請勿寄回電芯破損、鼓包、漏液等嚴重損壞的電池；若已經(jīng)寄回，則我司將會(huì )對此類(lèi)電池進(jìn)行報廢處理，不作退還。

√ 鑒于產(chǎn)品版本差異，產(chǎn)品不支持全球聯(lián)保，只能在成至智能指定的區域維修中心進(jìn)行保修服務(wù)。如果需要在非購買(mǎi)區域指定維修中心維修，成至智能會(huì )根據當 地的庫存情況酌情處理，且只提供付費服務(wù)。

√若客戶(hù)提供的收件地址錯誤，或存在收件人拒絕接收的情況，由此產(chǎn)生的損失須由客戶(hù)承擔。

√ 快遞無(wú)法投遞或被拒收后退還成至智能的，成至智能將代為保管，并從退還之日起計算倉儲費。由于倉儲環(huán)境有相應的要求，倉儲費計費標準詳詢(xún) 400-008-8306，當倉儲費等價(jià)于產(chǎn)品剩余價(jià)值時(shí)，成至智能將有權對該產(chǎn)品進(jìn)行處置。(產(chǎn)品剩余價(jià)值計算方法：剩余價(jià)值 = 原售價(jià) - 本次維修費用)

√ 未經(jīng)成至智能同意跨國寄回產(chǎn)品，由此產(chǎn)生的關(guān)稅及清關(guān)等費用須由客戶(hù)承擔。

√ 如產(chǎn)品發(fā)生進(jìn)水情況，會(huì )嚴重影響產(chǎn)品性能，且不具備維修價(jià)值，故成至智能無(wú)法提供維修服務(wù)，將提供更換產(chǎn)品服務(wù)，請知悉并酌情寄回。

√ 產(chǎn)品寄修前，請您妥善處理原有產(chǎn)品上附著(zhù)的個(gè)性化物品和裝飾（包含但不僅限于產(chǎn)品裝飾性貼紙、UAS貼紙、涂料噴漆等），成至智能對個(gè)性化物品和裝飾 的破損與遺失概不負責。

√ 為確保您的正常權益，在簽收商品時(shí)，請您檢查產(chǎn)品是否完好（是否存在因物流等原因造成的損壞）。如產(chǎn)品存在異常，請于簽收日起的7日內反饋我們；否則 將視您默認產(chǎn)品無(wú)損壞且性能正常。